Hvad er DMARC, og hvorfor er det vigtigt for din virksomhed?

DMARC beskytter virksomhedens e-mails mod misbrug ved at sikre, at kun godkendte afsendere kan sende på vegne af virksomhedens domæne. Vi reducerer risikoen markant for phishing, spoofing og anden e-mail-svindel med korrekt DMARC-konfiguration, og vi styrker dermed både sikkerhed og tillid hos kunder og samarbejdspartnere.

Key takeaways

• DMARC verificerer afsendere via SPF og DKIM og sikrer, at kun autoriserede e-mails sendes fra virksomhedens domæne. Vi anbefaler, at du altid aktiverer både SPF og DKIM, før du går videre med en streng DMARC-politik.
• Implementering af DMARC giver stærkere beskyttelse mod phishing, spoofing og e-mail-svindel, som ofte misbruger virksomheders navne. Vi ser, at virksomheder med DMARC hurtigt begrænser falske afsendelser, og de beskytter dermed både brand og modtagere.
• DMARC-rapporter giver løbende indsigt i forsøg på misbrug, så du let kan opdage, analysere og reagere på angreb. Vi bruger rapporterne aktivt til at identificere ukendte afsendere og til at justere SPF- og DKIM-indstillinger.
• Korrekt opsætning og løbende justering af DMARC, SPF og DKIM er afgørende for både sikkerhed og levering af legitime e-mails. Vi anbefaler, at du starter med en overvågningsfase (p=none) og gradvist skærper politikken til quarantine og reject, efterhånden som du får overblik over al legitim trafik.
• Det er en myte, at DMARC kun giver værdi for store virksomheder; alle kan få klare fordele med DMARC med de rigtige værktøjer og den rette rådgivning. Vi hjælper både små og store organisationer med at indføre DMARC trin for trin, så løsningen passer til deres behov og ressourcer.

Hvad er dmarc

DMARC står for Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance. Det er en metode, vi anbefaler, fordi den sikrer, at kun godkendte e-mails sendes fra virksomhedens domæne. Med DMARC beskytter du dig mod, at cyberkriminelle udgiver sig for din virksomhed, hvilket mindsker risikoen for phishing, spoofing og forskellige former for e-mail-svindel.

Sådan fungerer DMARC i praksis

DMARC bygger videre på to andre teknikker, SPF og DKIM. Når en mail sendes fra din virksomhed, bruger DMARC disse to teknikker til at kontrollere, om e-mailen reelt kommer fra dig.

Vi ser ofte, at virksomheder oplever, at deres domænenavn bruges til at sende falske e-mails til kunder eller samarbejdspartnere. Her hjælper DMARC både med at opdage og afvise disse forsøg.

Med DMARC kan du selv bestemme, hvad der skal ske, hvis nogen forsøger at sende uautoriserede mails i dit navn. Du kan vælge, om disse beskeder skal afvises direkte, markeres som spam eller blot rapporteres til dig. Særligt rapporteringsdelen giver dig løbende indblik i, hvordan dit domæne misbruges, så du hurtigt kan tage handling.

Hvorfor er DMARC vigtigt for din forretning?

Der er flere gode grunde til at tage DMARC i brug i jeres organisation. Her er nogle af de vigtigste:

• Stærk beskyttelse mod cyberangreb: DMARC gør det markant sværere for hackere at narre dine medarbejdere og kunder med fupmails. Du kan læse mere om forskellige typer hackerangreb og hvorfor beskyttelse er nødvendig.
• Øget tillid hos kunder og samarbejdspartnere: Når folk ser, at dine e-mails er sikrede mod spoofing, stiger troværdigheden.
• Opdagelse af misbrug: DMARC-rapporter hjælper dig hurtigt med at opdage, hvis nogen forsøger at misbruge dit domæne.
• Bedre maillevering: Med rigtige indstillinger undgår du, at legitime mails havner i spam – det er godt både internt og til kunder.

Det første skridt er at få styr på din virksomhedens basale it-sikkerhed og derefter få DMARC implementeret korrekt.

Sådan beskytter DMARC mod phishing, spoofing og e-mail-svindel

DMARC gør det markant sværere for cyberkriminelle at snyde både medarbejdere og kunder. Når en e-mail sendes fra virksomhedens domæne, bruger DMARC to teknologier, SPF og DKIM, til at tjekke, om afsenderen faktisk er den, de udgiver sig for at være. Kun beskeder, der består denne test, kommer igennem til modtageren.

Sådan styrker DMARC jeres e-mail-sikkerhed i praksis

Her er nogle af de vigtigste måder, hvorpå DMARC beskytter mod angreb:

• Validerer afsendere med SPF og DKIM: Disse teknologier sikrer, at kun mails sendt fra godkendte servere ser ud, som om de kommer fra virksomhedens domæne.
• Stopper spoofed e-mails: Uden DMARC kan kriminelle let forfalske jeres e-mailadresse. Efter indførelsen bliver det langt sværere at lave overbevisende falske mails.
• Forebygger phishing: Medarbejdere og kunder udsættes ikke for lige så mange falske mails, hvor kriminelle forsøger at lokke adgangskoder eller andre følsomme oplysninger ud.
• Filtrerer skadelige e-mails fra: DMARC gør det muligt at afvise eller sætte mails i karantæne, hvis de ikke lever op til jeres krav.

Dette betyder, at phishing og forsøg på at udgive sig for virksomheden ikke længere glider lige så nemt igennem til dine kollegaers eller kunders indbakker. Samtidig gør DMARC det tydeligt, hvilke mails I virkelig kan stole på. Vil du vide mere om, hvordan virksomheder bliver beskyttet mod hackerangreb, har vi samlet mere information til dig.

Email sikkerhed

At beskytte virksomheden mod angreb med falske e-mails skal være en topprioritet. Disse trusler står for en stor andel af cyberangreb og kan føre til, at uvedkommende får fingrene i fortrolige oplysninger, kan koste virksomheden store summer og ødelægge virksomhedens image.

Sådan mindsker vi risikoen for falske e-mails

Gennem effektive sikkerhedsprotokoller reducerer vi risikoen for, at falske e-mails slipper igennem. Her er nogle centrale indsatser vi anbefaler:

• Implementering af standarder som DMARC, SPF og DKIM for at gøre det sværere for kriminelle at sende e-mails fra virksomhedens domæne
• Løbende uddannelse af medarbejdere i at spotte phishing og social engineering-angreb
• Opsætning af avancerede spamfiltre og overvågning af mistænkelige mails i realtid
• Etablere klare procedurer for rapportering af mistænkelige beskeder til it-afdelingen

Mangler du strategier for at styrke beskyttelsen? Læs mere om klassiske IT-sikkerhedsforanstaltninger på siden.

Selv en enkelt kompromitteret e-mail kan få konsekvenser for din forretning. Nu hvor phishing-forsøg bliver mere sofistikerede, er det vigtigt, at både teknik og adfærd løbende opdateres og forbedres.

DMARC compliance: Hvad betyder det i praksis?

At være DMARC compliant betyder, at vi opsætter og løbende overvåger en DMARC-record korrekt i virksomhedens DNS. Det kræver, at vi følger bestemte retningslinjer for at sikre, at kun godkendte personer og systemer kan sende e-mails fra vores domæne. Dette er vigtigt, fordi 90 procent af cyberangreb starter med en e-mail, ifølge Cybersecurity.dk.

Kravene for at opnå DMARC compliance

Vi skal igennem nogle faste trin for at opnå og vedligeholde DMARC compliance. Her er, hvilke skridt vi anbefaler:

• Tilføj en DMARC-record til DNS: Dette er første step, hvor vi definerer, hvordan e-mails fra vores domæne skal håndteres.
• Vælg den rigtige politik: Vi starter ofte med ‘none’ for at overvåge, hvilke mails der rammer vores system, uden at blokere noget. Det hjælper os med at forstå, hvem der prøver at sende på vores vegne.
• Skru op for sikkerheden: Efter overvågningsfasen kan vi gå videre til ‘quarantine’ for at sende mistænkelige mails til spam, og til sidst ‘reject’, hvor alle mails, der ikke lever op til reglerne, bliver afvist.
• Løbende overvågning og justering: Vi holder øje med rapporter fra DMARC og tilpasser politikker, når vi opdager fupforsøg eller unødvendige afvisninger.

Det er vigtigt at forstå, at compliance ikke er en engangsopgave. Det kræver opmærksomhed og justeringer, især hvis vores e-mailsystem eller leverandører ændrer sig.

DMARC compliance gavner it-sikkerheden

DMARC compliance beskytter virksomheden mod svindel og phishing, ved at sikre, at kun godkendte afsendere kan bruge vores domæne til mails. Det betyder mindre risiko for, at vores kunder og samarbejdspartnere falder for falske e-mails, som kan skade både omdømme og økonomi.

De vigtigste fordele for virksomhedens e-mail sikkerhed

Sådan styrker DMARC din virksomheds troværdighed og omdømme

Når du bruger DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance), sætter du stærke barrierer op mod svindel, spoofing og phishing. Det betyder, at kun godkendte mails bliver sendt fra dit domæne. Dine kunder og samarbejdspartnere kan stole på, at mails, de modtager fra din virksomhed, virkelig er fra dig. På den måde undgår du, at dit brand forbindes med skadelige eller falske beskeder, som kan påvirke dit omdømme negativt.

Et stærkt DMARC-opsæt giver dig:

• Synlighed på, hvem der forsøger at misbruge dit domæne.
• Kontrollere, at alle afsendere af mail på vegne af din virksomhed opfylder autentifikationskrav.
• Mindsker risikoen for, at eksterne parter sender falske mails, som ligner dem fra din virksomhed.
• Forhindrer potentielle økonomiske tab, fordi dine kunder og medarbejdere ikke udsættes for svindel så let.

Læs mere om, hvordan DMARC spiller sammen med moderne IT-sikkerhed i virksomheden.

DMARC beskytter både medarbejdere og kunder mod trusler

Uden en god e-mailbeskyttelse risikerer du, at medarbejdere og kunder udsættes for angreb, der kan koste både tid og penge. DMARC hjælper med at blokere svindelmails, før de lander i indbakkerne. Det beskytter internt mod, at medarbejdere kommer til at klikke på links i skadelige mails. Samtidig sikrer du, at dine kunder ikke falder for falske beskeder, der udgiver sig for at være fra din virksomhed.

Virksomheder, som ikke gør brug af DMARC, oplever ofte følgende problemer:

• Flere klager fra kunder, der har modtaget falske mails fra virksomhedens navn.
• Øget risiko for ransomware og malware via uautoriserede mails.
• Tab af troværdighed, hvis det kommer frem, at hackere udnytter domænet til at lokke private oplysninger ud af kunder eller medarbejdere.
• Større mængde spam og phishing, hvilket får den overordnede effektivitet i virksomheden til at falde, da medarbejderne bruger tid på at rydde op og være på vagt.

Hvis du vil vide mere om beskyttelse mod hackerangreb via e-mail, har vi flere ressourcer, der giver et grundigt indblik.

Sådan opsætter og implementerer du DMARC

Når vi hjælper virksomheder i gang med DMARC, tager vi udgangspunkt i et par enkle trin. Det første skridt er at føje en DMARC-record til jeres DNS. DMARC-recorden fungerer som en slags instruktionsseddel for, hvordan jeres domæner skal håndtere e-mails, som fejler autentificering. Her er det vigtigt at forstå, at ændringer i DNS skal laves med præcision. Vi anbefaler altid at rådføre jer med en IT-sikkerhedspartner, der kender og følger bedste praksis.

Praktiske trin for DMARC-opsætning

Listen her viser hovedtrinene, som vi anbefaler, når DMARC skal implementeres:

• Log ind hos jeres DNS-udbyder.
• Opret en ny tekst (TXT)-record for domænet med navnet _dmarc.
• Vælg indledningsvis DMARC-politikken ‘none’. Det betyder, at ingen beskeder bliver afvist eller sat i karantæne – i stedet får I rapporter over, hvilke e-mails der fejler DMARC.
• Angiv en e-mailadresse i DMARC-recorden, hvor rapporter skal sendes.
• Gem ændringerne og vent på, at ændringerne slår igennem på internettet.
• Begynd at gennemgå rapporterne for at identificere eventuelle problemer. Brug gerne et værktøj til håndtering af DMARC-rapporter for at lette analysen.
• Justér jeres SPF- og DKIM-opsætninger, så flest mulige legitime mails består kontrollen.
• Efter nogle ugers overvågning kan I gradvist ændre DMARC-politikken til ‘quarantine’ eller ‘reject’, hvis I kan stå inde for, at kun uønsket trafik bliver ramt.

Rapporteringen er guld værd. Den viser, hvilke e-mails der ikke opfylder jeres politik og kan afsløre både fejlkonfigurationer og forsøg på phishing. Overvej at læse mere om IT-sikkerhed for at forstå, hvordan det hele hænger sammen i praksis.

Løbende justering og kontrol er nøgleord

Når politikken først er sat, er det fristende at tro, at alt nu kører af sig selv. DMARC kræver dog vedvarende opmærksomhed. Med en for stram politik kan I risikere, at ægte mails bliver stoppet, fordi detaljerne i SPF eller DKIM passer dårligt. Omvendt er for slappe regler ikke nok til at beskytte jer.

Vi arbejder altid med disse råd:

• Følg løbende op på DMARC-rapporterne – især efter ændringer i e-mailsystemer eller ved lancering af nye tjenester.
• Afsæt ressourcer til at gennemgå og justere jeres DMARC-, SPF- og DKIM-records, hvis brugsmønstret ændrer sig.
• Brug erfaringen fra rapporterne til at opdage og blokere forsøg på hackerangreb.
• Med jævne mellemrum bør I også gennemgå de mailflow, som sendes på vegne af domænet gennem eksterne platforme – her kan fejlkonfigurationer ofte opstå.

Med DMARC styrker I sikkerheden mod svindel og phishing, men vær opmærksom på, at fleksibel tilpasning er vejen frem. Implementeringen skal helst ske trinvist og med løbende justeringer.

De almindelige fejl og misforståelser om DMARC

Mange tror, at DMARC kun giver mening for store organisationer eller dem med mange tekniske ressourcer. Det billede stemmer ikke med virkeligheden. Faktisk kan alle virksomheder få glæde af DMARC også dem med få medarbejdere. Flere tror også, at opsætningen kræver specialistviden, men der findes gode værktøjer og rådgivning, så opsætningen faktisk er håndterbar for de fleste.

Typiske fejl vi ofte ser ved DMARC-opsætning

Der er en stribe faldgruber, vi ofte møder, når virksomheder skal i gang med DMARC eller håndtere det i dagligdagen. Her får du et overblik, så du kan undgå dem:

• Manglende eller fejlagtig DNS-opsætning, hvor DMARC-posten ikke bliver lagt korrekt ind. Det kan føre til, at systemet virker ineffektivt, og falske mails slipper igennem.
• Overvågning glemmes, så ændringer i mailtrafikken eller forsøg på falsk mail ikke bliver opdaget i tide. DMARC kræver løbende opmærksomhed.
• Man går for hurtigt til en streng politik (f.eks. “reject”), uden først at undersøge hvordan det påvirker gyldige mails. Det kan resultere i, at vigtige mails bliver afvist, og kunder eller samarbejdspartnere oplever fejl.
• Manglende kendskab til SPF og DKIM, som skal være korrekt sat op, før DMARC virker optimalt. DMARC bygger oven på disse teknologier, så de skal være på plads.
• Troen på at DMARC alene løser alle problemer med phishing og spoofing. Det er et stærkt redskab, men bør kombineres med andre tiltag for styrket IT-sikkerhed.

Gode råd for at komme rigtigt fra start

Vi anbefaler, at du allerede fra starten sikrer dig en grundig gennemgang af dine maildomæner og får styr på alle de tekniske felter i DNS. Brug gennemsigtighed og løbende overvågning frem for hurtigt at skifte til en hård afvisningspolitik. Og sørg for, at dem der arbejder med DMARC får den nødvendige viden eller tager imod rådgivning. Du kan få konkrete tips i vores webinar om at gøre din virksomhed sværere at hacke, så du undgår de mest almindelige fejl.

Hvis du vil vide mere om, hvordan DMARC hænger sammen med forebyggelse af hackerangreb, giver vi indblik i, hvordan en forkert eller manglende implementering kan give falske mails frit spil og true virksomhedens troværdighed.

Kilder:
Cybersecurity Danmark: Fakta om cyberangreb