3 tegn på, at din virksomhed mangler it-sikkerhed i hverdagen

Virksomheder lever hver dag med usikkerhed, fordi adgangskoder flyder rundt, opdateringer bliver udskudt, og medarbejdere klikker på alt i indbakken uden at tænke over konsekvenserne. Mange tror fejlagtigt, at de er for små til at blive ramt af hackerangreb, men virkeligheden er, at selv simple fejl og manglende struktur kan føre til tab af data, nedbrud og et ødelagt omdømme. Vi ser disse mønstre hos både små og større virksomheder, og vi ved, at få, enkle tiltag gør en markant forskel i hverdagen.

Key takeaways

• Manglende kontrol med adgangskoder og brugerrettigheder kan give tidligere medarbejdere fortsat adgang til fortrolige data og øger risikoen for sikkerhedsbrud.
• Medarbejdere, der klikker ukritisk på mails og links, gør virksomheden særligt sårbar over for phishing og ransomwareangreb.
• Udskudte opdateringer af programmer og systemer giver angribere let adgang og kan føre til malwareinfektioner eller større nedbrud.
• Uklare ansvarsområder, manglende politikker og fravær af kriseplaner gør det svært at reagere hurtigt og effektivt ved digitale hændelser.
• En struktureret tilgang til IT-sikkerhed med klare procedurer og løbende træning styrker hele organisationens modstandskraft og daglige sikkerhed.

Mangler der styr på adgangskoder og brugerrettigheder?

Mange oplever, at medarbejdere gemmer passwords på post-its, i notesbøger eller måske endda i et åbent Excel-ark uden adgangsbegrænsninger. Når adgangskoder flyder frit rundt i en uoverskuelig mappe eller ligger på skrivebordet, giver du uvedkommende mulighed for at påtage sig din identitet og derved kompromittere virksomhedens systemer eller data. I praksis betyder det, at fortrolige filer, kundedata eller endda bankoplysninger udsættes for unødige risici.

Vi ser desværre ofte, at adgangen til følsomme oplysninger ikke stopper, når en medarbejder forlader virksomheden. Manglende struktur og opskrifter på brugerrettigheder gør, at tidligere ansatte fortsat kan logge ind, enten bevidst eller fordi deres brugerkonti aldrig er blevet slettet. Det kan have store konsekvenser for både drift og omdømme, for hvem har kontrol med, hvad tidligere medarbejdere ligger inde med af fortrolige informationer?

Sådan skaber du overblik over adgangskoder og brugerrettigheder

For at styrke sikkerheden omkring virksomhedens adgangskoder og brugerrettigheder, anbefaler vi at arbejde med disse konkrete tiltag, som gør hverdagen mere overskuelig og tryg:

• Udarbejd og håndhæv en skriftlig adgangskodepolitik, hvor det fremgår, at hver tjeneste skal have en unik adgangskode og at koder opdateres jævnligt.
• Indfør multifaktor-autentificering på alle systemer, hvor det er muligt, så kun rette personer får adgang også hvis en kode skulle være lækket.
• Brug et sikkert password-værktøj, så medarbejdere nemt kan opbevare og dele adgangskoder uden at bruge post-its eller usikrede Excel-ark.
• Gennemgå jævnligt, hvem der har adgang til hvad, og luk omgående for konti, der ikke længere skal benyttes, særligt når en medarbejder fratræder.
• Sørg for, at roller og brugerrettigheder stemmer overens med medarbejderens aktuelle ansvar, så ingen har mere adgang end nødvendigt.

Langt de fleste databrud starter med svage eller genbrugte adgangskoder. Bevidsthed og struktur kan derfor være forskellen på business as usual og en kostbar hackerangreb. Vi rådgiver mange virksomheder i at få sat system i deres adgangskoder og udarbejder klare procedurer, der ikke bare beskytter data men letter dagligdagen for både ledelse og medarbejdere. Du kan læse mere om solide råd til IT-sikkerhed i hverdagen på vores side om IT-sikkerhed.

Når medarbejderne klikker på alt i indbakken

Når vi ser medarbejdere der konsekvent åbner ukendte mails og klikker på links fra tvivlsomme afsendere, er det et advarselstegn for os. Det øger markant jeres sårbarhed overfor phishing, ransomware og lignende trusler. Mange små og mellemstore virksomheder glemmer, hvor vigtigt det er at udvikle digitale vaner som faktisk beskytter forretningen på daglig basis.

Typiske situationer i hverdagen

Vi støder ofte på nogle klassiske scenarier, hvor ansatte utilsigtet kompromitterer virksomhedens sikkerhed:

• En medarbejder får en mail “fra banken” med en vigtig besked – og åbner straks den vedhæftede fil uden at tjekke om mailen er ægte.
• En sælger modtager et uventet tilbud på billig elektronik med vedhæftede dokumenter og klikker nysgerrigt på det hele.
• I pressede perioder kommer der mange mails, og for at følge med i tempoet overser kolleger, at afsenderadressen er mistænkelig.
• Nogen videregiver endda deres kodeord pr. mail, hvis de får besked om, at “systemet” skal sikkerhedsopdateres.

De her situationer starter ofte med travlhed eller en oprigtig interesse for kundens behov. Men konsekvensen kan blive downtime, datatab eller endda økonomisk tab, hvis uvelkomne gæster får adgang. Det er vores erfaring, at man ikke behøver store tekniske løsninger for at undgå disse tab, det handler først og fremmest om at ændre adfærd og opbygge sunde rutiner.

Sådan skaber du stærkere digitale vaner hos medarbejderne

For at komme den slags klik-vaner til livs, anbefaler vi at man arbejder aktivt på følgende områder:

• Præcise, løbende awareness-træninger der tager udgangspunkt i de mails medarbejderne faktisk modtager.
• Gør det let for alle at rapportere mistænkelige beskeder, uden at de skal frygte at blive udstillet.
• Implementér korte påmindelser i hverdagen, fx pop-ups eller plakater med simple råd.
• Giv adgang til praktisk support, hvis nogen er i tvivl, så ingen sidder alene med ansvaret.

Du kan lære mere om konkrete håndgreb og få gode råd til at gøre virksomheden sværere at hacke. Vi tilpasser gerne en sammensat indsats udfra netop jeres hverdag og behov, så hele huset får glæde af bedre it-sikkerhed uden at det bliver en stopklods for det daglige arbejde.

Manglende opdateringer af software og systemer

Når vi oplever, at opdateringer og sikkerhedspatches bliver skubbet til side, er det ofte for at undgå afbrydelser i den daglige drift. Men det betyder, at virksomheden kører videre med velkendte fejl, som angribere kan udnytte. Det er et klassisk tegn på, at der mangler styr på IT-sikkerheden. Mange virksomheder har ingen fast rutine for opdatering af programmer, styresystemer eller antivirus. Det øger risikoen for kompromitterede data og kan i værste fald føre til tab af drift og omdømme.

Eksempler på følger af forsinkede opdateringer

Virksomheder kan let kende sig selv i eksempler som disse, hvor driftsikkerhed prioriteres over it-sikkerhed:

• En virksomhed vælger at udsætte en vigtig Windows-opdatering, fordi den frygter nedetid midt i en travl periode. Få uger senere bliver netværket ramt af malware, som netop denne opdatering kunne have afværget.
• Antivirus og e-mailfiltre opdateres kun manuelt, ofte længe efter, at trusler har cirkuleret. IT-afdelingen kæmper konstant med spam og phishing, da beskyttelsen halter bagud.
• Programmørerne holder fast i ældre versioner af software, fordi en opdatering kan betyde, at et kritisk system skal omlægges. Ingen tør tage ansvaret, og opdateringerne udskydes måned efter måned.

I alle disse tilfælde er der ikke blot tale om gamle systemer. Der mangler et klart ansvar, faste retningslinjer og en bevidsthed om konsekvenserne. Mange af disse problemer kan undgås ved at indføre grundlæggende IT-sikkerhed og tilgængelig ekspertise.

Sådan sikrer vi løbende opdateringer

Vi anbefaler, at din virksomhed udvikler faste procedurer for opdatering og vedligehold, så du ikke ender med at skulle rydde op efter et hackerangreb.

Sørg for at:

• Automatiske opdateringer er aktiveret på både computere, servere og øvrige netværksenheder, hvor det er muligt.
• Der udarbejdes en enkel vejledning, så alle i virksomheden ved, hvordan man reagerer på opdateringsanmodninger.
• Der udpeges en ansvarlig, som holder øje med, om alle maskiner faktisk er opdaterede. Dette kan være et internt ansvar eller en opgave for ekstern IT-support.
• Programmer til softwareopdatering overvåger versioner og rapporterer, hvis noget halter bagud.
• Virksomheden tilmelder sig advisering om kritiske patches fra leverandører.

Et fast og veldefineret system for opdatering er ikke kun god praksis, det bliver snart et krav med den nye NIS 2-lovgivning, som alle virksomheder bør forholde sig til. Vi hjælper med at klæde jer på, så I får de rette retningslinjer på plads og undgår de klassiske faldgruber. Læs mere om, hvordan NIS 2 påvirker jeres ansvar på dette område.

Hvordan kan IT sikkerhed rådgivning løfte hverdagen?

Rådgivning om IT-sikkerhed skaber en struktur i hverdagen, som mange virksomheder undervurderer behovet for, indtil det går galt. Når vi rådgiver, hjælper vi ikke kun med generelle retningslinjer, vi gør tingene håndgribelige. Vi laver for eksempel konkrete politikker for adgangsstyring, så det altid er tydeligt, hvem der har adgang til hvilke data og systemer. Det letter arbejdet og minimerer risikoen for, at uvedkommende får adgang. Samtidig indfører vi awareness-træning, hvor medarbejdere får redskaberne til at spotte svindelforsøg og reagere rigtigt, hvis noget ser mistænkeligt ud.

Overblik og ro i hverdagen med den rigtige struktur

Når vi arbejder systematisk, hjælper vi virksomheder med at få styr på processer og sikre daglige opdateringer, helt automatisk. Det reducerer risikoen for sårbarheder og sikrer, at hele it-miljøet lever op til moderne krav. Overlad gerne denne type opgaver til specialister eller eksterne konsulenter, der løbende holder øje med sikkerhedsniveauet og kan identificere svage punkter. Inddragelsen af eksterne eksperter giver jeres organisation mulighed for at:

• Få identificeret skjulte eller oversete risici. Ofte opdager vi manglende adgangskontrol eller glemte softwareopdateringer, som hurtigt kan lukkes, hvis bare problemerne opdages i tide.
• Overholde relevante krav og standarder, så virksomheden undgår bøder og besværlige forklaringer efter et eventuelt hackerangreb.
• Implementere løbende awareness-programmer, så alle medarbejdere jævnligt bliver opdateret på de nyeste trusler og bedste praksis.
• Sikre, at alle systemer kontinuerligt opdateres og vedligeholdes uden forstyrrelser i det daglige arbejde.

Med struktureret cybersikkerhed undgår I både datatab og dyre driftsnedbrud. Vores anbefaling er at investere i en professionel evaluering af jeres IT-sikkerhed og supplere med løbende rådgivning. På den måde får I både et overblik over nuværende status og konkrete anbefalinger, der løfter hele sikkerhedsniveauet i dagligdagen. Hvis det skal være nemt at komme i gang, kan vores webinar med 6 råd til bedre sikkerhed give jer konkrete redskaber til at styrke jeres beredskab allerede i morgen.

Flere virksomheder rammes af angreb end du tror

Den daglige drift i mange danske virksomheder bærer præg af en udbredt misforståelse. Alt for ofte hører vi fra mindre virksomheder, at de ikke regner sig selv for vigtige nok til at blive udsat for it-angreb. Sandheden er dog, at over halvdelen af danske SMV’er har oplevet mindst én it-sikkerhedshændelse inden for det seneste år. Automatiserede hackerangreb rammer helt vilkårligt, og ingen virksomhed er for lille til at komme i søgelyset. Det er der flere gode grunde til, man bør tage alvorligt.

Konkrete situationer: Alvorlige konsekvenser af it-angreb

Her er nogle klassiske problemer, vi ofte ser, når virksomheder undervurderer deres behov for it-sikkerhed:

• Uventet tab af centrale data, det kunne for eksempel ske, hvis en medarbejder klikker på et link i en tilsyneladende uskyldig mail og uheldigvis downloader ransomware. For SMV’er kan det betyde tab af alt lige fra regnskaber til kundeoplysninger.
• Nedbrud på tværs af systemer, vi har oplevet håndværksvirksomheder, som pludselig ikke kunne tilgå ordrer eller sende fakturaer i flere dage efter et brud. Selv få timers nedetid kan koste dyrt i både omsætning og kundetillid.
• Skadet ry, ét uheldigt datalæk hvor kunders oplysninger kommer i forkerte hænder, kan føre til dårlig omtale og tab af forretningsmuligheder. Kunderne forventer, deres data bliver behandlet sikkert.

Mindre virksomheder tror tit, de kan flyve under radaren, men hackerne arbejder ofte med automatiserede værktøjer, der systematisk scanner tusindvis af danske domæner for sårbarheder  uanset firmaets størrelse.

Hvordan virksomheder kan beskytte sig i praksis

Vi anbefaler altid at gøre it-sikkerhed til en fast del af hverdagen, ikke kun noget, man husker, når skaden er sket. Det starter med grundlæggende it-sikkerhedsløsninger og fortsætter med løbende opdatering og opkvalificering af medarbejdere.

Her er nogle tiltag, enhver virksomhed bør overveje:

• Regelmæssig træning i medarbejdernes awareness, så de genkender phishing-forsøg og undgår de klassiske fælder.
• Backup af data, så man kan genskabe tabte informationer hurtigt, hvis ulykken rammer.
• Løbende opdatering af software og netværk for at lukke de mest oplagte huller, hackere ofte udnytter.
• Tydelig plan for, hvordan man reagerer ved it-sikkerhedshændelser, så nedetiden minimeres. Her kan vi hjælpe, så I altid har professionel it-support lige ved hånden.

Hvis du vil høre om flere konkrete situationer andre virksomheder har oplevet, eller er nysgerrig efter, hvordan din egen hverdag kan gøres mere tryg, så anbefaler vi vores næste webinar om it-sikkerhed. Her får du praktiske råd, som kan styrke dit forsvar mod både kendte og nye trusler. Skulle du allerede have oplevet et hackerangreb, er det måske tid til at tage en grundig snak om, hvordan din virksomhed bedst beskytter sig fremover.

Ingen køreplan eller ansvar for IT sikkerhed i virksomheden

Når ansvaret for IT-sikkerhed ikke er klart fordelt i virksomheden, ser vi ofte, at hverdagen bliver præget af usikkerhed. Uden en fastlagt kriseplan for digitale hændelser er virksomheden mere sårbar over for cyberangreb. Det gælder især små og mellemstore virksomheder, hvor dokumenterede politikker, procedurer og handlingsplaner ofte mangler. Det giver grobund for forvirring, når der opstår problemer, og det kan hurtigt skabe unødvendige nedbrud og økonomiske tab.

Sådan sikrer du tydeligt ansvar og beredskab

For at undgå, at sikkerhedsarbejdet falder mellem to stole, anbefaler IT sikkerhed rådgivning, at virksomheden tager disse konkrete skridt:

• Udpeg en ansvarlig for IT-sikkerheden, enten blandt medarbejdere eller som ekstern partner. Det sikrer, at nogen har overblikket og følger op på kritiske områder.
• Udarbejd og kommuniker en kriseplan, så hele teamet ved, hvad de skal gøre, hvis virksomheden rammes af et hackerangreb. Gennemgå planen jævnligt, og opdatér den efter behov.
• Lav lette rutiner for rapportering af mistænkelig aktivitet, så problemer bliver opdaget tidligt.
• Sørg for, at alle kender politikker for adgangskoder, brug af eksternt udstyr og håndtering af fortrolige oplysninger.
• Planlæg regelmæssig træning, så medarbejdere kan genkende phishing mails og svindelforsøg.

Det kan lyde omfattende, men små skridt gør en stor forskel og skaber ro på kontoret i det lange løb. Vi hjælper mange virksomheder med at få overblikket og få sat simple, men effektive strukturer på plads, så sikkerhedsarbejdet bliver en naturlig del af hverdagen.